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よくある質問

教室のイメージキャラクター

無料体験について

質問

無料体験は何歳からできますか？

回答

0歳から可能です。

質問

無料体験は何回までできますか？

回答

同じクラスは1回までとなりますが、別の曜日や別のレベルでしたら、お子様に最適なクラスが見つかるまで何度でも無料体験いただけます。

質��問

兄妹も体験に同行してもよいですか？

回答

はい。

保護者の方と一緒にご見学スペースから

レッスンをご見学いただけます。

質問

以前にも体験したことがありますが、

再び体験はできますか？

回答

前回のご体験から3ヶ月以上期間が空きましたら、同じクラスも再度ご体験可能です。

質問

プライベートレッスンも無料で体験

できますか？

回答

グループレッスンは無料でご体験いただけますが、プライベートレッスンは有料となります。

ご体験30分 / 3,000円

グループレッスンについて

質問

1クラス何名までですか？

回答

クラス定員は浅水教室は7名まで。

二の宮教室は8名までとなります。

1クラス2名以下となった場合、他の

クラスへのご移動をお願い、または

閉講となる場合があります。

質問

保護者は見学できますか？

また、保護者の付き添いは何歳まで

必要ですか？

回答

保護者様はご自由に見学いただけます。

また、小学生未満は保護者様の付き添い

が必要。小学生以上は不要となります。

ご家庭の都合でどうしても付き添いが

できない場合などご相談ください。

質問

担任は外国人の先生ですか？

回答

全クラス外国人講師となります。

レッスン以外は日本人スタッフがサポートさせていただきます。

質問

レッスンスケジュールはどこで確認

できますか？

回答

『スケジュール』のページよりご確認ください。
教室の年間カレンダーは教室にて配布しております。

レッスンは1年間で47回となり、毎年1月はお月謝調整のためお月謝1回分がお安くなります。

質問

入るクラスはどのように決められますか？

回答

学年ではなく英語力や集中力で細かく

レベルを分けております。

まずはお子様の年齢や英語経験をお伺いし最適と思われるクラスを無料体験にて受講いただき、お客様に合うクラスをお選びいただけます。

質問

進級はどのようになりますか？

回答

毎年4月にひとつ上のレベルに進級となります。

新年度も基本的にレッスン時間は同じ時間帯とはなりますが、下記の場合はクラスや時間を変更していただく場合があります。

  • 「小学生コース」「中学生コース」「上級英会話コース」のレベルに上がられる場合

  • クラス人数が2名以下となった場合

  • 講師が進級は難しいと判断した場合

  • その他教室の運営の都合

質問

途中でレベルや曜日の変更はできますか？

回答

移動先のクラスに空きがありましたら

年度の途中でもレベルや曜日の変更は

いつでも可能です。

質問

全くの未経験ですが大丈夫ですか？

回答

ご安心ください、大半の方が未経験から

始めていらっしゃいます。

最適なクラスをご案内いたしますので

お気軽にお問い合わせください。

入会について

質問

入会方法について

回答

無料体験後に入会書類をお渡しいたします。

レッスン初日に入会書類と初回費用を講師にお渡しください。

書類がお手元にない場合は郵送させていただきますのでお気軽にお申し付けください。

質問

費用について

回答

・入会金

　5,000円

→ 今だけ0円キャンペーン中！

・月謝

「親子クラス(30分) 6,400円」

「ベビークラス(40分) 7,400円」

「50分クラス 8,400円」

・年間管理費  

　10,500円　※毎年4月払い

・テキスト代

　3,000～8,000円

（レベルで異なります）

・システム利用料（スクパス）

　350円/月

・施設維持費（冷暖房・除雪機）

　300円/月

・口座振替手数料　

　83円/月

・口座登録手数料

　440円（初回のみ）


◎兄妹3名以上在籍の場合、3人目以降の年間管理費は無料

質問

支払い方法について

回答

レッスン初日に2ヶ月分のお月謝、

年度残りの年間管理費、テキスト代などの初回費用を現金でお支払いいただきます。

3ヶ月目以降のお月謝は前月27日にご登録の口座から自動引き落としとなります。

年度の途中で新しいテキストが出た場合やイベントやテストにご参加いただいた場合は、お月謝とまとめてお引き落としとなります。

質問

「4回おためしコース」とは何ですか？

回答

お子様がレッスンを継続できるか不安な場合など、本入会の前におためしで希望のクラスを4回受講できます。

料金は4回で9,000円（親子クラスは7,000円、ベビークラスは8,000円）となります。

欠席・振替について

質問

欠席した場合の振替レッスンは？

回答

レッスン開始10分前までにスクパスアプリでご欠席を連絡ください。

ご欠席日より45日間の期間内に

「同レベル」または「近いレベル」への

振替チケットがご利用いただけます。

質問

振替レッスンは予約制？どのように予約しますか？

回答

振替レッスンは完全予約制です。

教室とはスクパスアプリを使用してご欠席・振替の連絡・予約をいたします。

各クラス定員がありますのでお早めに

ご予約ください。

質問

欠席の連絡を忘れましたが振替はできますか？

回答

無断欠席の場合、またはご欠席の連絡が

レッスン開始の10分前をきっていた場合は振替レッスンはご利用いただけません。

質問

レッスンを欠席する場合月謝の返金はありますか？

回答

ご欠席による月謝の返金はありません。

振替レッスンをご利用いただけますので、ご欠席の場合はレッスン開始10分前までにご連絡ください。

質問

振替に合う「同じレベル」がありません

回答

「同じレベル」がない場合、または

お時間のご都合が合わない場合は、

「近いレベル」も振替にご利用いただけ

ます。

別の教室も振替でご利用いただけます。

休会・退会について

質問

休会したい場合はどうすればよいですか？また休会費は？

回答

ご休会月の前の月までにご申請ください。

1ヶ月単位でご休会いただけます。

休会費は月2,000円となります。

質問

退会したい場合はどうすればよいですか？

��回答

ご退会月の前月まで

（例:3月末退会の場合、2月末まで）に

教室にて「退会届」をご記入ください。

​お電話・メールのみでは受理されません。

お申し出いただいた翌月末でご退会となります。

質問

退会した場合、月謝や年間管理費は返金されますか？

回答

お客様都合による年度途中の退会の場合、年間管理費の返金は致しかねます。

月途中での急なご退会の場合もお月謝の

返金はできませんことご了承ください。

質問

レッスンを欠席する場合月謝の返金はありますか？

回答

ご欠席による月謝の返金はありません。

振替レッスンをご利用いただけます

ので、ご欠席の場合はレッスン開始10分前までにご連絡ください。

質問

新年度の予定がわからず退会するべきか迷っています

回答

ご進学や保護者様のお仕事の都合などで

4月からの予定が定まらない場合はご相談ください。

出来る限りお月謝や管理費が無駄にならないようご提案させていただきます。

その他

質問

大人向けクラスも振替はありますか？

回答

大人向けクラスは教室ごとに1クラスのみとなりますので、振替をご利用いただく

場合は学生さんと同じクラスとなります。

質問

オンライン授業は可能ですか？

回答

はい、可能です。

講師のスケジュールと調整してお時間を

ご相談させていただきます。

質問

短期間のグループ・プライベートレッスンは可能ですか？

回答

はい、可能です。

短期間の場合、年間管理費は月割りで

計算いたしますのでお気軽にお申し付け

ください。

質問

英検Jr.や英検は受験できますか？

回答

はい、可能です。毎年二の宮教室にて試験を行います。

アップル英語教室は英検の準会場として

認定されておりますが、当校での日程が

合わない場合は本会場での試験をお勧め

しております。

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